Dein Konto · Deine Daten
Konto und Daten löschen lassen
Hier kannst du die Löschung deines Methode5-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Du musst dich dafür nicht anmelden und die App nicht installiert haben.
Löschung per E-Mail anfordern
Sende deine Anfrage möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der du Methode5 verwendest. Nenne deine Organisation, falls du mehreren Organisationen angehörst.
E-Mail-Anfrage öffnenDer Button öffnet einen Entwurf in deinem E-Mail-Programm. Prüfe die Angaben und sende die E-Mail ab. Durch das Öffnen dieser Seite wird noch nichts gelöscht.
Alternativ direkt an
murat.sari@coderabbit.at
Betreff: „Methode5 – Konto und Daten löschen“
So geht es weiter
- Anfrage senden. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an. Falls du keinen Zugriff mehr darauf hast, beschreibe dies kurz. Sende uns kein Passwort, keinen Einmalcode und keine Zahlungsdaten.
- Kontoinhaberschaft klären. Unser Support prüft die Anfrage und meldet sich bei dir, falls weitere Angaben zur sicheren Zuordnung erforderlich sind.
- Umfang und Abschluss bestätigen. Wir bearbeiten die Anfrage manuell und informieren dich über die Löschung sowie über Daten, die aus rechtlichen Gründen weiter aufbewahrt werden müssen. Die Anfrage betrifft das Konto und zugehörige Daten, nicht nur eine Deaktivierung.
Welche Daten umfasst die Anfrage?
Die Anfrage umfasst dein Anmeldekonto, Profildaten wie Name und E-Mail-Adresse, Organisationszuordnungen sowie die dir zugeordneten personenbezogenen Inhalte und Dateien in Methode5. Bei gemeinsam genutzten Geschäftsdaten klären wir den Löschumfang mit der zuständigen Organisation.
Dein Antrag löscht nicht die Konten oder eigenständigen Daten anderer Personen. Für eine gezielte Löschung einzelner Daten kannst du denselben Kontaktweg nutzen und den gewünschten Umfang beschreiben.
Welche Daten können verbleiben?
Gesetzlich erforderliche Rechnungs- und Buchungsunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt; bei laufenden gerichtlichen oder behördlichen Verfahren gegebenenfalls länger. Diese Ausnahme gilt nicht pauschal für dein gesamtes Konto.
Falls weitere Daten oder Sicherungskopien vorübergehend aufbewahrt werden müssen, informieren wir dich bei der Bearbeitung über die betroffenen Daten, den Grund und die verbleibende Frist.
Informationen zur gesetzlichen Aufbewahrung von Rechnungen in Österreich
Du hast ein laufendes Abonnement?
Erwähne es bitte in deiner Anfrage, damit wir die erforderlichen Schritte zur Beendigung klären können. Die Deinstallation der App beendet weder dein Konto noch ein Abonnement.
English
Request deletion of your account and data
You can request deletion of your Methode5 account and its associated personal data without signing in or reinstalling the app.
Email murat.sari@coderabbit.at with the subject “Methode5 – Delete account and data”, preferably from your account email address. Include your organization if known. If you no longer have access to your account email, tell us. Never send a password, one-time code, or payment details.
Support handles requests manually, verifies account ownership, and confirms the scope and outcome. Your request covers your login account, profile, organization memberships, and associated personal content and files. For shared business records, we coordinate the scope with the responsible organization. Other people's accounts and independent data are not deleted by your request.
Legally required invoices and accounting records are generally retained for seven years, or longer where required for ongoing legal or administrative proceedings. We explain any additional retained data or backup copies, the reason, and the remaining retention period when handling your request.
Mention any active subscription so we can clarify the steps needed to end it. Uninstalling the app does not delete your account or cancel a subscription. Opening an email link only creates a draft; you must send it to submit your request.